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「求人媒体費がかさむ一方で、採用人数が増えない」。採用単価の高さに悩む中小企業は少なくありません。この記事では、採用単価を下げるための7つの具体的な方法を解説します。

採用単価の相場は、中小・中堅企業(従業員3~300人規模)で1人あたり30万円台前半とされる調査がある一方、新卒採用全体では約57万~93万円、中途採用では約50万~103万円という調査もあります。中小企業の採用単価が高くなりやすい背景には、次のような要因があります。
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求人媒体は知名度のある企業が有利になりやすい仕組みです。SNSなど、知名度に左右されにくいチャネルを組み合わせることで、媒体費への依存を減らせます。
給与や休日といった条件面だけでは、大手企業と比較されて不利になりがちです。職場の雰囲気や社員の人柄、仕事のやりがいといった求人票に書けない情報を動画で伝えることで、条件面の比較から抜け出せます。
「誰でもいいから応募してほしい」という広すぎる母集団形成は、選考コストを増やし、結果的にミスマッチによる早期離職も招きます。「〇〇な悩みを持つ人」まで具体的に絞り込むことで、質の高い応募を集めやすくなります。
応募から連絡までの時間が長いほど、候補者は他社へ流れやすくなります。応募後24時間以内の連絡を徹底するだけでも、選考への進行率が改善するケースがあります。
面接の無断キャンセルや辞退は、採用単価を大きく押し上げる要因です。前日・当日のリマインド連絡を仕組み化することで、辞退率を下げられます。
※本記事で紹介している支援実績は特定の支援事例における実績であり、同様の成果を保証するものではありません。成果は業種・地域・求人条件・採用基準・選考対応などによって異なります。
採用単価は「1人採用するまでの費用」だけでなく、早期離職による再採用コストも含めて考えるべきです。入社前に仕事内容や職場の雰囲気を具体的に伝えておくことで、入社後のミスマッチを減らせます。
プロフィール閲覧数、応募数、面接設定率、面接通過率、内定承諾率。それぞれの段階の数値を追うことで、どこにボトルネックがあるかが見えてきます。「応募は来るが面接に進まない」のか「面接には来るが内定辞退が多い」のかによって、打つべき対策は変わります。
採用単価を継続的に下げていくには、感覚ではなく数値で管理することが欠かせません。以下の項目を毎月記録するだけでも、改善のヒントが見えてきます。
これらを並べることで、「応募は多いが辞退が多いチャネル」「応募は少ないが採用率が高いチャネル」といった傾向が見え、限られた採用予算をどこに配分すべきかが判断しやすくなります。
| 期間 | 施策例 |
|---|---|
| すぐに着手できる(~1か月) | 応募後の連絡スピード改善、面接前リマインドの仕組み化 |
| 中期的に取り組む(1~6か月) | 求人票の見直し、選考フローの簡略化、SNSでの発信開始 |
| 継続的に取り組む(6か月~) | SNSでの認知蓄積、採用ブランディングの構築、離職防止の仕組み化 |
採用単価の改善は、一つの施策だけで劇的に変わるものではありません。すぐにできることから着手しつつ、中長期の施策も並行して進めることが、持続的な単価改善につながります。
その懸念は妥当です。単価だけを追うと、母集団の量を増やすことに偏り、ミスマッチが増える可能性があります。単価と合わせて、入社後の定着率もセットで確認することをおすすめします。
四半期に1回程度、チャネル別の数値を振り返るのが目安です。SNS採用のように成果が出るまで時間がかかる施策は、月次では判断材料が不足することがあります。
ワカッテ採用の公開事例では、焼肉店の若手応募単価が求人媒体の20万円超から3万円未満に下がったという実績があります。これは、①~③で挙げた「媒体依存の軽減」「条件面以外の訴求」「ターゲットの絞り込み」を組み合わせた結果と考えられます。
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自社の採用単価がどの段階で膨らんでいるのかを可視化することが、改善の第一歩です。
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