採用SNSの効果測定｜追うべきKPIと数値の見方

採用SNSの効果測定｜追うべきKPIと数値の見方

採用SNSの効果測定で追うべきKPIを解説。再生数やフォロワー数だけでは不十分な理由、5段階で見るべき数値、数値の見方の注意点と確認頻度の目安を紹介します。
始め方・運用ノウハウ

本記事は広告を含みます


「フォロワーは増えているのに、なぜ効果が分からないのか」。それは、追うべきKPIが間違っている可能性があります。この記事では、採用SNSで確認すべき数値を段階別に整理します。


採用SNSの効果測定



再生数・フォロワー数だけでは不十分な理由


再生数やフォロワー数は「どれだけ多くの人に見られたか」を示す指標ですが、採用活動の目的は「応募・面接・採用」につなげることです。再生数が伸びても、そこから応募につながらなければ採用活動としては成果を出せていません。


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採用SNSで追うべき5段階のKPI


段階 指標 見るポイント
①認知 再生数・インプレッション数 どれだけ見られているか
②興味 プロフィール閲覧数 投稿から会社に興味を持ったか
③行動 リンククリック数・LINE登録数 応募先への導線をたどったか
④応募 応募数 実際に応募につながったか
⑤選考 面接設定率・内定率・採用数 最終的な採用成果


この5段階を追うことで、「見られているのに応募されない」のか「そもそも見られていない」のかを切り分けられます。


※本記事で紹介している支援実績は特定の支援事例における実績であり、同様の成果を保証するものではありません。成果は業種・地域・求人条件・採用基準・選考対応などによって異なります。


数値の見方で注意すべきポイント


再生数が伸びても応募が少ない場合


プロフィールへの導線や、応募先の分かりやすさに問題がある可能性があります。プロフィール欄・固定投稿を見直しましょう。


プロフィール閲覧はあるが応募に至らない場合


プロフィールに掲載されている情報が、応募の後押しになっていない可能性があります。ハイライトや固定投稿の内容を見直しましょう。


応募はあるが採用に至らない場合


選考プロセス側に課題がある可能性が高いです。以下の記事も参考にしてください。


→ 応募は来るのに採用につながらない｜選考プロセスの見直し方


数値を追う頻度の目安


  • 週次：再生数・エンゲージメントの推移を軽くチェック
  • 月次：プロフィール閲覧数・応募数・採用数をまとめて振り返る
  • 四半期：全体のKPI設計自体を見直す


数値の分析や改善提案を継続的に行うのは、社内リソースだけでは負担が大きい場合もあります。月次レポートで数値分析まで支援する代行会社を活用する方法もあります。


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まとめ


  • 再生数・フォロワー数だけでは採用活動の成果は測れない
  • 認知→興味→行動→応募→選考の5段階でKPIを追うことが重要
  • どの段階で数値が落ちているかによって、打つべき対策が変わる


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