SNS採用は内製と外注どっちが良い？判断基準と損益分岐

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SNS採用を始めようとしたとき、多くの企業が最初に悩むのが「自社でやるか、代行会社に任せるか」という選択です。この記事では、内製と外注それぞれのメリット・デメリットを整理し、判断基準と損益分岐の考え方を解説します。

内製のメリット・デメリット

内製のメリット

内製のデメリット

外注（代行会社への依頼）のメリット・デメリット

外注のメリット

外注のデメリット

内製と外注、どちらが向いているかの判断基準

内製が向いているケース

外注が向いているケース

損益分岐の考え方

内製・外注のどちらが得かは、「自社の人件費」と「代行会社の費用」を比較することで判断できます。

内製した場合の実質コスト試算

月40～60時間をSNS運用にあてる場合、担当者の時給換算で人件費を計算してみましょう。仮に時給2,500円（社会保険料等を含む実質コスト）で月50時間かけるとすると、月12.5万円分の人件費がかかっている計算になります。これに加えて、撮影機材や編集ソフトの費用も必要です。

外注した場合のコスト

SNS採用代行の相場は月20～35万円程度です。内製の人件費試算（月12.5万円程度）と比較すると、金額だけを見れば内製のほうが安く見えます。

試算に含めるべき「隠れたコスト」

単純な人件費比較だけでなく、「成果が出るまでの期間」「業務全体への影響」「継続性」まで含めて判断することが重要です。

ハイブリッドという選択肢

内製と外注は、必ずしもどちらか一方を選ぶ必要はありません。初期の戦略設計や動画制作は代行会社に依頼し、日常的な投稿の一部は内製で行うといった組み合わせも可能です。まずは代行会社に依頼して型を作り、その後、社内でできる部分を増やしていくという段階的なアプローチも現実的です。

代行会社を選ぶ際のポイント

外注を選ぶ場合、代行会社選びも重要な判断になります。詳しくは以下の記事で解説しています。

ワカッテ採用の場合の工数比較

ワカッテ採用のようなSNS採用代行を利用した場合、企業側の負担は運用開始後で月5～7時間程度（初期の1～2か月目は10～15時間程度）とされています。内製で月40～60時間かかる工数と比較すると、自社の人的リソースを大幅に抑えられるという違いがあります。

プラン	月額（税別）	含まれるもの
SNS運用代行プラン	25万円	戦略設計・企画・台本・撮影・編集・投稿・分析／撮影交通費込み
広告運用プラン	32万円	上記＋SNS広告運用・公式LINE運用／広告費込み
採用獲得プラン	35万円	上記＋採用代行／広告費込み

※初期費用15万円（税別）が別途必要／最低契約期間6か月／月間投稿本数10本／2026年9月15日最終確認

まとめ

自社の採用課題の緊急度、社内リソースの有無、予算感を踏まえて、内製・外注・ハイブリッドのいずれが適しているかを検討してみてください。