内定辞退を減らす方法｜辞退が起きる本当のタイミング

内定辞退を減らす方法｜辞退が起きる本当のタイミング

内定辞退を減らす方法を解説。辞退が起きる本当のタイミングを整理し、内定後のフォロー、SNS発信が辞退対策になる理由、公式LINEを使った内定者フォローを紹介します。
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本記事は広告を含みます


選考を重ねてようやく内定を出したのに、辞退されてしまう。採用活動における大きな痛手です。この記事では、内定辞退が起きるタイミングと、その対策を解説します。


内定辞退を減らす方法



内定辞退が起きる本当のタイミング


内定辞退は「内定を出した瞬間」に起きるのではなく、それ以前のプロセスの中で候補者の気持ちが離れていった結果として表面化します。主なタイミングは次の3つです。


  • 選考期間中……他社の選考が先に進み、比較検討で優位に立たれる
  • 内定通知～承諾までの期間……連絡が途絶えたり、入社後のイメージが持てないまま検討期間が長引く
  • 入社直前……周囲からの反対や、他社からの好条件の提示


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内定辞退を減らす対策


選考期間中にできること


  • 選考スピードを上げ、他社に先んじて内定を出す
  • 選考の各段階で、会社の魅力や働くイメージを伝え続ける
  • 面接官だけでなく、現場社員と話す機会を設ける


内定通知後にできること


  • 内定通知後、できるだけ早いタイミングで個別にフォローの連絡をする
  • 入社までの不安な点をヒアリングし、個別に回答する
  • 内定者同士や先輩社員との交流機会を設ける
  • 入社日までの間、定期的に接点を持ち続ける


※本記事で紹介している支援実績は特定の支援事例における実績であり、同様の成果を保証するものではありません。成果は業種・地域・求人条件・採用基準・選考対応などによって異なります。


SNSでの発信が内定辞退対策になる理由


選考期間中から入社までの間、SNSで継続的に会社の情報を発信していると、候補者が会社への理解を深め続けられるという効果があります。内定者が家族や周囲に会社を説明する際にも、SNSのコンテンツが後押しになることがあります。


公式LINEを使った内定者フォロー


内定通知後のフォローには、公式LINEを使った個別のやり取りが有効です。定期的なメッセージ配信や、質問への迅速な回答ができる体制を整えることで、内定者の不安を早期に解消できます。


→ 公式LINEを使った採用の始め方｜応募前後のフォローで辞退を防ぐ


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まとめ


  • 内定辞退は、選考期間中からの気持ちの離れが表面化した結果
  • 選考スピードと、内定後の継続的なフォローが辞退防止の鍵
  • SNSと公式LINEを組み合わせた情報発信が効果的


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